お問い合わせ

窓口はメールのみですが、きちんと読んでいます。

位置情報の誤りについて

最も多くいただくご連絡なので、はっきりお伝えします。こちらでは修正できません。 国・地域・都市は商用の位置情報データベースから来ており、当サイトはそれが返す値を表示しているだけです。

修正の依頼はデータベースの提供元へ送る必要があり、各社とも受け付けています。最も早いのは契約している回線事業者経由です。事業者はアドレスブロックの登録情報を更新でき、その修正は一つのデータベースだけでなく利用者全体へ波及します。

データを忠実に表示しているのではなく、こちらの読み取りが誤っていると思われる形で位置がずれている場合は、ぜひお知らせください。それは修正できます。

エンドポイントはトップページに記載しています。想定と異なる形式が返る場合は、実際のリクエストと受け取ったレスポンスを添えてください。

サイトは12言語で公開しています。あなたの言語で表現がぎこちない、あるいは端的に誤っている場合は、どのページのどこを、どう直すべきかをお知らせください。母語話者からの修正は、いただくメールの中で最も役に立ちます。

通常は数日です。背後にサポートセンターはなく、読んでいるのは一人の人間です。