Contatti

L’email è l’unico canale, e viene letta.

ArgomentoIndirizzo
Generale, riscontri, correzionihello@ipkiwi.com
Privacy e protezione dei datiprivacy@ipkiwi.com
Abusi e segnalazioni di sicurezzaabuse@ipkiwi.com

Segnalare una posizione errata

È il messaggio che riceviamo più spesso, e vale la pena dirlo chiaramente: non possiamo correggerlo qui. Paese, regione e città provengono da database commerciali di geolocalizzazione, e il sito si limita a mostrare ciò che restituiscono.

Le correzioni devono andare a chi mantiene quei database, che le accetta. La via più rapida passa dal tuo operatore internet, che può aggiornare il dato di registro del blocco di indirizzi: una correzione che si propaga poi a tutti, invece che a un solo database.

Se una posizione è sbagliata in un modo che suggerisce che stiamo leggendo male i dati anziché riportarli fedelmente, faccelo sapere. Quello possiamo correggerlo.

Domande sull’API

Gli endpoint sono documentati nella pagina iniziale. Se qualcosa restituisce una struttura inattesa, includi la richiesta esatta e la risposta ricevuta.

Traduzioni

Il sito è pubblicato in dodici lingue. Se una formulazione suona male, o è semplicemente sbagliata, nella tua lingua, dicci quale pagina e cosa dovrebbe dire. Le correzioni dei madrelingua sono la posta più utile che riceviamo.

Tempi di risposta

Qualche giorno, di solito. Dietro non c’è un centro assistenza: legge una persona.

Strumenti correlati