Contatti
L’email è l’unico canale, e viene letta.
| Argomento | Indirizzo |
|---|---|
| Generale, riscontri, correzioni | hello@ipkiwi.com |
| Privacy e protezione dei dati | privacy@ipkiwi.com |
| Abusi e segnalazioni di sicurezza | abuse@ipkiwi.com |
Segnalare una posizione errata
È il messaggio che riceviamo più spesso, e vale la pena dirlo chiaramente: non possiamo correggerlo qui. Paese, regione e città provengono da database commerciali di geolocalizzazione, e il sito si limita a mostrare ciò che restituiscono.
Le correzioni devono andare a chi mantiene quei database, che le accetta. La via più rapida passa dal tuo operatore internet, che può aggiornare il dato di registro del blocco di indirizzi: una correzione che si propaga poi a tutti, invece che a un solo database.
Se una posizione è sbagliata in un modo che suggerisce che stiamo leggendo male i dati anziché riportarli fedelmente, faccelo sapere. Quello possiamo correggerlo.
Domande sull’API
Gli endpoint sono documentati nella pagina iniziale. Se qualcosa restituisce una struttura inattesa, includi la richiesta esatta e la risposta ricevuta.
Traduzioni
Il sito è pubblicato in dodici lingue. Se una formulazione suona male, o è semplicemente sbagliata, nella tua lingua, dicci quale pagina e cosa dovrebbe dire. Le correzioni dei madrelingua sono la posta più utile che riceviamo.
Tempi di risposta
Qualche giorno, di solito. Dietro non c’è un centro assistenza: legge una persona.