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Signaler une localisation erronée

C’est le message que nous recevons le plus souvent, et il vaut la peine de le dire clairement : nous ne pouvons pas corriger cela ici. Le pays, la région et la ville proviennent de bases commerciales de géolocalisation, et le site ne fait qu’afficher ce qu’elles renvoient.

Les corrections doivent aller aux mainteneurs de ces bases, qui les acceptent. Le chemin le plus rapide passe par votre fournisseur d’accès, qui peut mettre à jour l’enregistrement du bloc d’adresses — une correction qui se propage alors à tout le monde plutôt qu’à une seule base.

Si une localisation est fausse d’une manière qui suggère que nous lisons mal les données plutôt que de les restituer fidèlement, dites-le-nous. Cela, nous pouvons le corriger.

Questions sur l’API

Les points d’accès sont documentés sur la page d’accueil. Si quelque chose renvoie une structure inattendue, joignez la requête exacte et la réponse reçue.

Traductions

Le site est publié en douze langues. Si une formulation sonne mal, ou est simplement fausse, dans votre langue — indiquez-nous la page et ce qu’il faudrait écrire. Les corrections de locuteurs natifs sont le courrier le plus utile que nous recevons.

Délai de réponse

Quelques jours, en général. Il n’y a pas de centre d’assistance derrière : c’est une personne qui lit.